Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
1. Préparation de la commande
Le délai nécessaire à la vérification du paiement, au contrôle de la commande et à la préparation des produits avant leur expédition.
2. Délai de livraison
Les commandes sont expédiées par des transporteurs spécialisés afin d'assurer une livraison dans les meilleures conditions.
Zone de livraison
Morier Bois Sàrl propose la livraison de ses produits selon les zones desservies par ses partenaires de transport.
Pour connaître les possibilités et les tarifs de livraison vers votre adresse, nous vous invitons à consulter les informations affichées lors de la commande ou à contacter notre service client.
Détails du processus de préparation
Toutes les commandes sont traitées après confirmation effective du paiement.
Le délai standard de préparation est généralement de 1 à 2 jours ouvrables pour les produits disponibles en stock.
Pour les produits spécifiques, personnalisés ou disponibles sur commande, un délai supplémentaire peut être nécessaire. Dans ce cas, le délai estimatif sera communiqué au client avant ou après la validation de la commande.
Frais de livraison transparents
Les frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Le montant des frais peut notamment dépendre de la destination, du poids, des dimensions et de la nature des produits commandés.
Réception de la commande
Lors de la réception, le client est invité à vérifier l'état apparent du colis et des produits livrés.
En cas de dommage apparent, de produit manquant ou de problème lié au transport, le client doit le signaler dans les meilleurs délais au transporteur et à Morier Bois Sàrl.
Retard de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, des conditions de transport, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de la volonté de Morier Bois Sàrl.